Nutzungsbedingungen für die Website und die Portale

Öffentliche Website und Arbeitsportal. Diese Website stellt unser Unternehmen und unsere Kontaktdaten vor. Das Arbeitsportal ist separat und nur über VPN erreichbar. Hier gibt es keine Kontoanmeldung, Registrierung, Dokumenten-Uploads oder Online-Zahlung. Anfragen werden per E-Mail gesendet.

Zuletzt aktualisiert: 28.09.2026

1. Anbieter

Die Website trustbuildpro.bg, das Auftraggeberportal und das Anfrageportal werden von Trust Build Pro EOOD betrieben, Unternehmenskennung 206452103, Anschrift: Ralevitsa-Straße 73B, 1404 Sofia, Bulgarien, Telefon 0895 45 32 44, E-Mail trustbuildbg@gmail.com (nachfolgend „TBP“).

Mit der Nutzung der Website und der Portale akzeptieren Sie diese Bedingungen. Verträge mit TBP haben bei abweichenden Regelungen Vorrang.

2. Auftraggeberportal

2.1. Zugang

Zugang erhalten Vertreter von Organisationen und Personen, die Auftraggeber oder potenzielle Auftraggeber von TBP sind: Gemeinden und Institutionen, Unternehmen, Zusammenschlüsse, Eigentümergemeinschaften und Privatpersonen.
Die Registrierung wird per E-Mail bestätigt und von TBP genehmigt. Die Vertretung der Organisation kann Kollegen Zugang mit folgenden Rollen gewähren: Vertretung / Leitung (reicht Dokumente ein und nimmt sie an), Fachkraft (bereitet Dokumente vor, ohne sie einzureichen) und Beobachter (nur Ansicht).
Die Organisation stellt sicher, dass Personen mit Zugang berechtigt sind, in ihrem Namen zu handeln, und entzieht den Zugang, sobald diese Berechtigung endet.
Halten Sie Ihr Passwort geheim und geben Sie es nicht weiter. Informieren Sie TBP bei Verdacht auf unbefugten Zugang unverzüglich.

2.2. Dokumente

Ein Dokument wird als Entwurf erstellt, den TBP nicht einsehen kann. Mit „Einreichen“ erhält es eine Eingangsnummer mit Datum und Uhrzeit und sperrt es für die Bearbeitung. Ausgehende Dokumente von TBP erhalten beim Versand eine Ausgangsnummer.
Ein eingereichtes Dokument gilt mit seiner Registrierung als bei TBP eingegangen. Wenn Vertrag oder Gesetz eine Unterschrift oder bestimmte Form verlangen, fügen Sie ein unterzeichnetes Dokument bei, auch mit qualifizierter elektronischer Signatur.
TBP kann ein Dokument zur Ergänzung mit Frist zurückgeben. Dann werden nur die angegebenen Abschnitte bearbeitet und das Dokument unter derselben Nummer als neue Version erneut eingereicht. Alle Versionen bleiben erhalten.
Berichte, Protokolle und Zahlungsanträge von TBP werden über das Portal angenommen oder mit Anmerkungen zurückgegeben. Fristen und Erinnerungen im Portal erleichtern die Arbeit, ändern jedoch nicht die vertraglichen Fristen.
Der Aktionsverlauf — wer was wann getan hat — wird automatisch erfasst und dient als Nachweis zwischen den Parteien.

2.3. Dateien und Inhalte

Laden Sie nur Dateien hoch, die Sie bereitstellen dürfen und die keinen Schadcode enthalten. Zulässige Formate und maximale Größe werden beim Hochladen angegeben.
Die Informationen im Portal sind zwischen TBP und dem jeweiligen Auftraggeber vertraulich und werden ausschließlich für Vertragszwecke verwendet.

3. Anfrageportal (Abonnementdienst)

Leistungsumfang, Preise und Bearbeitungsfristen sind bei der Tarifwahl und in der Abonnementbestätigung angegeben.
Verbraucher — natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln — haben die Rechte nach dem bulgarischen Verbraucherschutzgesetz, einschließlich des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags innerhalb von 14 Tagen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen, etwa bei einer mit ausdrücklicher Zustimmung bereits vollständig erbrachten Dienstleistung.
Bearbeitungsergebnisse werden dem Abonnenten für den konkreten Anlass bereitgestellt und ersetzen keine Planungsunterlagen oder Stellungnahme einer befugten Fachperson, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Verfügbarkeit und Haftung

TBP bemüht sich um den kontinuierlichen Betrieb der Website und Portale, garantiert ihn jedoch nicht. Wartung oder Umstände außerhalb des Einflusses von TBP können Unterbrechungen verursachen. Bei einer Unterbrechung am letzten Tag einer vertraglichen Frist informieren Sie TBP per E-Mail oder Telefon und senden das Dokument, sobald das Portal wieder funktioniert.
TBP haftet nicht für Schäden aus unbefugter Kontonutzung infolge unzureichenden Passwortschutzes oder für Inhalte von Dateien, die Nutzer hochladen.
TBP kann den Zugang eines Nutzers sperren, der gegen diese Bedingungen verstößt oder die Systemsicherheit gefährdet.

5. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist beschrieben in der Datenschutzerklärung, Cookies in der Cookie-Richtlinie.

6. Änderungen, Beschwerden und Streitigkeiten

TBP kann diese Bedingungen ändern. Die neue Version wird auf dieser Seite mit Aktualisierungsdatum veröffentlicht; Portalnutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.
Fragen und Beschwerden senden Sie an trustbuildbg@gmail.com; wir antworten innerhalb angemessener Frist. Verbraucher können sich auch an die bulgarische Verbraucherschutzkommission wenden.
Es gilt bulgarisches Recht. Streitigkeiten werden einvernehmlich oder, falls dies nicht möglich ist, durch das zuständige bulgarische Gericht entschieden.